机构养老系统

更多养老机构共同选择使用的系统

管理更规范,长者更安全,家属更放心

机构养老管理系统简介

为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构量身定制开发的专业的养老管理软件产品;涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析、系统管理等功能模块,涉及从接待到退房的所有流程。

通过明确部门职能,精简业务流程,优化服务项目,科学规范管理,提高养老机构业务处理效率和管理效率,减少资源浪费,提升核心竞争力。。

机构养老管理系统运营痛点

居家服务如何盈利

机构如何降低成本

运营决策缺乏数据支撑,投入与需求匹配不当造成成本浪费。

服务质量如何监管

如何提高运营效率

机构信息化水平较低,传统的管理方式难以满足专业化服务需求

突发事件如何预防

服务流程如何规范

服务流程混乱不统一,如何进行规范化管理及日常监督。

服务流程如何规范

服务管理监督困难

护理计划传达不清、服务情况难以留存和记录,监督工作难以开展。

服务流程如何规范

潜在风险难以预警

如何实现对老人进行24小时监护、意外事故的预警和及时处理。

服务流程如何规范

老人子女如何安心

老人在家的生活、护理以及突发情况,如何实时让子女知晓。

服务流程如何规范

业务流程如何规范

通过系统规范了入住办理、护理服务、费用出账缴费、退住办理等流程,简化了业务管理,操作更加简单易用。

服务流程如何规范

24小时无间断监控

结合物联网、智能硬件、传感器技术、数据可视化大屏技术,实现24小时无间断的实时监控及报警处理。

智慧养老系统解决机构养老场景所有难题

老年人防走丢定位

机构接待管理

包括接待登记、来访登记、预约登记、房态图、员工查询等七个菜单,对来访的人员进行登记,并在允许的前提下为客人提供老人、床位状态、房间状态等信息,做好接待工作,维护机构形象。

老人档案管理

包括基本信息、老人病历、老人药方、老人事件、体检项目、生日查询、合同附件等十二个菜单,全面的老人信息记录保证了机构的服务质量,保障了老人的健康和安全。

老年人智能手表

养老入住管理

包括预约登记、准入评估、分类排序、老人选房、入院登记、出院登记、统计管理共七个菜单,为老人办理入住、退住和订房等相关手续,对信息进行集中化处理,一目了然。

养老评估管理

按照各类健康评估标准对老人进行在线评估,从而最终得出老人的健康状况和护理等级。默认自带超过50种评估量表,如《民政部老年人能力评估标准表》,软件同时支持自行设计评估规则和表格。

养老照护管理

生活护理工作的管理,包括护理人员安排、护理排班、护理计划、护理登记、老人请假管理、护理变更办理、护理项目登记、交接班等功能。

老年人防走丢报警大屏

医护护理子系统

医疗护理类工作的管理,包括自带药管理,用药单、药品登记、药品发药、用药提醒;药房药库管理,药品管理、药房管理、药库管理、药品有效期提醒和数量警戒报警。

收费管理系统

包括押金管理、基本收费管理、收费查询、入院缴费、出院结算、缴费通知单等十二个菜单,清晰明了的收费分类,详细无误的费用记录,做到收费全面无遗漏,费用透明无纠纷

老年人安防电子围栏

志愿者管理子系统

包括志愿者信息登记、需求申报、社工活动安排日程、情况反馈、情况分析五个菜单,用户可以加强对养老院中志愿者的记录跟管理,为活动的进行提供可追踪的信息查询。

服务人员APP/老人家属小程序

面向B端服务人员或服务商的手机端APP,实现工单接收、上门签到/签退、工作现场、工单跟踪、服务评价、上门评估、客户信息查询、个人业绩查询等功能,帮助一线养老服务人员高效完成各类上门服务。

面向C端老年人或其子女的小程序,通过小程序客户可以进行各类居家养老服务购买、服务评价、服务确认以及健康管家、位置查询、居家监护等功能。

主要功能
接待管理
包括接待登记、来访登记、预约登记、房态图、员工查询等七个菜单,对来访的人员进行登记,并在允许的前提下为客人提供老人、床位状态、房间状态等信息,做好接待工作,维护机构形象。
档案管理
包括基本信息、老人病历、老人药方、老人事件、体检项目、生日查询、合同附件等十二个菜单,全面的老人信息记录保证了机构的服务质量,保障了老人的健康和安全。
居住管理
包括预约登记、准入评估、分类排序、老人选房、入院登记、出院登记、统计管理共七个菜单,为老人办理入住、退住和订房等相关手续,对信息进行集中化处理,一目了然。
评估管理
按照各类健康评估标准对老人进行在线评估,从而最终得出老人的健康状况和护理等级。默认自带超过50种评估量表,如《民政部老年人能力评估标准表》,软件同时支持自行设计评估规则和表格。
生活照护
生活护理工作的管理,包括护理人员安排、护理排班、护理计划、护理登记、老人请假管理、护理变更办理、护理项目登记、交接班等功能。
医护护理
医疗护理类工作的管理,包括自带药管理,用药单、药品登记、药品发药、用药提醒;药房药库管理,药品管理、药房管理、药库管理、药品有效期提醒和数量警戒报警。
收费管理
包括押金管理、基本收费管理、收费查询、入院缴费、出院结算、缴费通知单等十二个菜单,清晰明了的收费分类,详细无误的费用记录,做到收费全面无遗漏,费用透明无纠纷。
人事管理
包括人事考勤、工资发放、人事变动、岗位管理等十一个菜单,统一管理人事各项事宜,做到信息清楚公开,管理明确轻松。
行政管理
包括通知公告、内部通讯录、客诉管理、工作汇总等内容,支持机构内日常行政工作。
社工管理
包括志愿者信息登记、需求申报、社工活动安排日程、情况反馈、情况分析五个菜单,用户可以加强对养老院中志愿者的记录跟管理,为活动的进行提供可追踪的信息查询。
主动关怀
通过短信、主动电话、小程序推送的技术手段,对老年人定期提供一些关爱服务,如生日提醒、生日/节日祝福、健康知识推送等。
库房管理
包括采购入库、调拨入库、出库、物资目录维护、库存统计台帐、部门出入库台帐六个菜单。为养老机构提供库存管理功能,清楚详细记录出库入库等明显,让物品流通跟准确,杜绝流转无记录。
固定资产管理
包括库存管理、领用转移、报废与折旧、查询统计、固定资产字典五个菜单。通过对养老机构的固定资产的登记、领用、报废、折旧等进行记录统计,实现对固定资产的全程监控,保证固定资产物尽其用,杜绝流失。
后勤管理
包括设备报修、日常巡查、杂费抄表三个菜单,解决了后勤管理混乱,信息不清等问题,减少不必要开支,保证机构正常运行。
膳食管理
实现对养老院内部餐饮管理,包括餐品设置、在线点餐、点餐记录、配餐表、送餐表、食堂库房管理、忌口管理、饮食计划、营养管理等功能。
临终关怀
实现对需要临终关怀老人的具体事宜的管理和信息登记。
集团管控
支撑各类养老连锁企业,实现连锁化、集团化管理。主要包括机构管理、标准项管理、流程管控、质量管控、集团报表等内容。
不良事件管理
主要功能包括事件登记、事件查询、事件统计,同时可以配置各类事件类型,可以通过事件统计分析各种维度的事故情况,对养老院风控起到数据来源和决策依据的作用。
统计报表
包括老人信息统计、员工信息统计、老人流动情况统计、入住统计、预约咨询统计、来访接待统计、收入统计、欠费统计等报表。通过图表结合表格方式让清晰展现机构运营情况。
家属子女小程序
家属通过APP清晰明了的看到老人每天的健康状况、护理情况、日常活动、饮食情况等在院情况。同时可以查看老人每月账单,并可在线通过微信、支付宝等支付方式进行账单支付。
工作人员APP
工作人员APP适用养老机构的所有工作人员,通过借助信息化和移动互联网技术,突破时间和空间限制,实现可移动办公,能够及时掌握养老机构动态,随时随地了解养老机构各项数据统计,提升管理水平,提高工作效率。

全场景的智慧养老云平台

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