桐乐康养自2010年进军养老领域（2010年成立广州市新跨越社会工作综合服务中心），业务涉及医疗、护理、科技等多个领域，从广州起家，当前业务遍布全国。桐乐康养是金中公司从2017年开始合作，金中为桐乐康养搭建了居家养老系统，用于开展紧急呼援、主动关怀、亲情通话、养老服务综合咨询及服务转介的服务项目。多年来双方友好合作，共同成长，桐乐康养于2021年在广西成立了广西桐乐康养科技服务有限公司，开拓广西业务。
随着桐乐康养业务的发展，原来的系统也进行了多次的升级迭代，并增加了新的业务合作，包括长护险系统、家庭养老床位及适老化改造系统。
